住まい・生活
郵便局の使い方【外国人向け完全ガイド 2026年】
日本の郵便局（Japan Post）は、手紙・荷物の発送だけでなく、貯金・保険・各種証明書の受け取り窓口としても機能しています。在日外国人が日常的に利用するシーンを中心に、基本的な使い方をまとめました。
① 郵便局でできること
- 郵便・荷物：手紙・はがき・ゆうパック・レターパック・国際郵便（EMS等）の発送・受け取り
- ゆうちょ銀行：口座開設・ATM・振込（在留カードで口座開設可能な郵便局あり）
- 本人確認書類として：郵便局での手続きは在留カードが身分証として使えます
- マイナンバー関連：一部の郵便局でマイナンバーカードの申請サポートや関連手続きの案内を行う場合があります
② 手紙・はがきの送り方
| 種類 | 料金（目安） | 特徴 |
|---|---|---|
| 普通郵便（封書） | 84円〜（重量・サイズによる） | 追跡なし・2〜3日 |
| 速達 | +260円〜 | 翌日〜翌々日到着 |
| 書留 | +430円〜 | 追跡あり・受取確認付き |
| はがき | 63円 | 郵便番号と住所を正確に記入 |
宛名の書き方：封筒の表面に〒郵便番号・住所・氏名を縦書きまたは横書きで記入します。外国人が外国語で宛名を書く場合は、最後の行に「JAPAN」を追記するとよいでしょう。
③ 荷物を送る（ゆうパック・レターパック）
| サービス | 料金目安 | 追跡 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ゆうパック | 810円〜（サイズ・距離による） | あり | サイズ大きめ、時間指定可 |
| レターパックプラス | 600円（全国均一） | あり | 対面受け取り・A4サイズまで4kg |
| レターパックライト | 430円（全国均一） | あり | ポスト投函可・3cm以内・A4・4kg |
郵便局の窓口またはコンビニ（ローソン・ミニストップ等）から発送できます。
④ 荷物を受け取る（不在票の対処）
外出中に荷物が届いた場合、ポストに不在票（ご不在連絡票）が入ります。
- 再配達を依頼する：不在票に記載の電話番号に電話、またはゆうびんIDサイト・QRコードから希望日時を指定して再配達を依頼できます。
- 郵便局で受け取る：不在票と本人確認書類（在留カード等）を持って指定の郵便局の窓口へ。
- 保管期間：原則として不在票の日から7日間（ゆうパックは3日間）。期限を過ぎると差出人に返送されます。
英語での再配達：Japan Post の公式サイトには英語ページもあり、オンラインで再配達申し込みができます。不在票の QR コードをスキャンすると直接入力画面に進めます。
⑤ 国際郵便（母国へ荷物を送る）
| 種類 | 日数目安 | 追跡 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| EMS（国際スピード郵便） | 3〜5日 | あり | 最速・追跡完備・一部保険付き |
| 国際eパケット | 5〜10日 | あり | 2kg以下の小形物 |
| 航空便（小形包装物） | 10〜14日 | 一部あり | EMSより安価 |
| 船便 | 1〜3ヶ月 | 一部あり | 重い荷物・引越し荷物に適する |
注意：国際郵便は輸送国の税関規制・禁止品目に注意してください。郵便局で「税関申告書（CN22またはCN23）」の記入が必要です。液体・電池・医薬品は制限・禁止の場合があります。
よくある質問
不在票が来たとき再配達はどう申し込みますか？不在票に記載のQRコードをスマートフォンで読み取るか、ゆうびんIDにログインして再配達の日時を指定できます。電話（0800-0800-111）でも申し込み可能です。
郵便局でゆうちょ銀行の口座を開設できますか？在留カードとパスポートがあれば開設できます。ただし在留期間が短い場合は断られることがあります。印鑑は不要（サインでも可）な郵便局もあります。
国際郵便でリチウム電池入りの荷物を送れますか？リチウム電池の国際発送には厳しい制限があります。内蔵・同梱の条件（容量・個数等）が定められており、条件を満たさない場合は発送できません。郵便局窓口で事前に確認してください。
在留カードは本人確認書類として使えますか？はい、郵便局の各種手続きで在留カードは有効な本人確認書類として使えます。有効期限内のものに限ります。
郵便物の転送はどうやって申し込みますか？引越し後は転居届を郵便局窓口、ゆうびんIDオンライン、またはローソン・ミニストップで申し込めます（転送期間は1年間）。
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