Hello Work（ハローワーク）使用方法【外国人完全指南 2026年】

Hello Work（ハローワーク，又称公共职业安定所）是由日本国家（厚生劳动省）运营的免费就业支援机构，提供求职信息、就业咨询、雇用保险（失业给付）手续办理、职业培训介绍等各类服务，全部免费。持有可就业在留资格的在日外国人均可使用。就职后，报税及住民税申报义务也需提前了解。

① Hello Work能提供的服务

• 求职搜索·推荐：在全国求职数据库中检索，并根据个人意愿推荐合适的职位
• 就业咨询：职业规划及求职活动咨询，完全免费
• 雇用保险（失业给付）：离职后满足一定条件，可在求职期间领取失业给付
• 职业培训介绍：可办理Hello训练（公共职业培训）的入学手续
• 个人编号（My Number）：办理求职登录时需要提供

② 求职者登录手续

1. 前往最近的Hello Work（大多无需提前预约）
2. 填写求职申请表（姓名·住所·希望职种·工作经历等）
3. 与负责人面谈后完成"求职者登录"，领取Hello Work卡（受理票）
4. 此后可自由查阅求职信息，并可在窗口进行就业咨询

③ 外国人可使用的专项支援

外国人就业服务中心设置地点：东京（新宿）·爱知（名古屋）·大阪。可提供英语·中文·西班牙语·葡萄牙语·他加禄语·印度尼西亚语·越南语对应服务。

④ 雇用保险（失业给付）手续

离职后满足一定条件，可从雇用保险领取失业给付（基本手当）。

主要受领条件：

• 离职日前2年内，被保险人期间合计达12个月以上（自愿离职时）
• 有就业意愿和能力，积极开展求职活动
• 在留资格处于"可就业"状态

申请所需材料：

• 雇用保险被保险者证（由公司提供）
• 离职票（由公司发放，共2张）
• 个人编号卡（或个人编号通知卡＋本人证明文件）
• 在留卡
• 本人名义存折或银行卡
• 照片（3cm×2.5cm）2张

支持失业期间生活的失业给付（基本手当）也在Hello Work申请。

常见问题

外国人可以使用Hello Work吗？可以。持有可就业在留资格的外国人均可使用。外国人就业服务中心（FESC）可提供英语·中文·越南语等语言的咨询服务。

申请失业给付需要哪些材料？需要雇用保险被保险者证·离职票（2张）·个人编号文件·在留卡·本人名义存折或银行卡·照片2张。

失业给付从什么时候开始领取？自愿离职时，申请后有7天等待期＋2至3个月的给付限制期。公司原因离职（被解雇等）时，仅有7天等待期，支付开始相对较早（须满足条件）。

Hello Work上有面向外国人的招聘信息吗？有。Hello Work上有能发挥外语能力的职位及明确欢迎外国人的招聘信息。外国人就业服务中心（FESC）专门为外国求职者推荐合适的雇主。

Hello Work的使用是免费的吗？是的。求职登录·求职推荐·就业咨询·职业培训介绍等大多数服务均免费。